《解码中国管理模式》

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解码中国管理模式- 第14节


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  这正是青啤建立起的一整套完善科学的、包含以执行为导向的战略管理模式在内的管理体系发挥效用的体现。
  总裁不是专家门诊
  尽人之智代替独断专权
  中国企业的一把手往往被两个困扰所折磨,一个是什么事情都要找公司管理的一把手,任何事情都要向他请示。这让他感到很忙很累,副手排着长队等着解决问题,离开公司之后,电话也会随时随地追着他。第二个困扰是不断地有人来找他,把他这个一把手当成了综合门诊,排着队来他这里看病,每一个病号都要求快速地诊断,而且什么病都得看。而自己不可能是全方位的专家,不可能什么都懂,以至于这种诊断的失误率就会很高。实际上,来请示工作的人把题目扔给了上级,逼着上级现场做作业,教他们这个事情怎么处理,同时也把责任转交给了领导。
  青啤总裁金志国把这种现象归结为人治的典型特征—流程混乱、职能不清。所以首先要把企业职责界定清楚,把谁管什么,管到什么程度,谁可以向总裁汇报等问题的答案理清。以青啤为例,金志国规定,第一,副职和部门的一把手可以来请示工作,但是部门的一把手必须经过分管领导来汇报,不能说来就来;第二,必须带着作业来,一把手是批作业的,不是做作业的,下级来请示,必须带着解决方案来;第三,任何请示工作的人不得将职能范围内的事拿来请示,一个管理者应该有能力处理好职责范围内的事务,你如果没有处理好,只能说明你不称职。
  这几个标准布置下去,来找金志国“做作业”的人顿时减少了。
  同时,金志国又把自己“报时人”的角色进行了改造,公司有一个“管理时钟”,什么时候该研究战略,什么时候该做市场,人员怎么分配,都由时钟说了算。通过建立战略运行时钟、200多项管理制度和190多个管理流程形成的管理系统,使公司实现了顺畅有序的运转。
  由此金志国把自己解放了,他成了公司里管理权力最大,却在做事上权力最小的人。他不在公司,公司照样可以运转,他可以用更多的时间研究战略、调研市场,做他应该做的事情。同时,又通过建立完善的战略管理模式,确保青啤的战略决策过程的*科学。整个的决策过程体现了现代战略管理的科学程序,从而保证了战略决策的正确性。
  青岛啤酒一般制定三年发展战略规划,每年上半年对三年发展战略进行滚动调整。三年发展战略的制定是一个广泛参与的过程,该过程由公司高层团队主导,职能部门和业务单位负责人积极参与,其他相关人员献计献策,战略投资管理总部全面组织和协调。 txt小说上传分享

没有“权力”的总裁(2)
每年年初,公司中高层管理人员召开战略务虚会,检讨公司发展中的问题、风险,研讨公司今后战略发展方向。在此基础上,1~4月份战略投资管理总部会进行战略执行情况评估和内外部环境研究,落实战略务虚会上提出的相关问题和意见,确定公司的风险、机遇、优势和劣势,并提出初步的战略问题和建议。5月份,公司召开战略研讨会,具体研讨公司未来三年的发展战略。根据战略研讨会的结果,战略投资管理总部负责起草公司未来三年发展战略。在对发展战略进行多次沟通确认后,报告战略并交投资委员会审议,最后由董事会批准。7月份的半年会上,公司战略负责人向全公司发布新三年发展战略。
  发展战略发布后,职能和业务战略制定工作开始启动。9月份,职能和业务战略制定工作基本完成。这时公司会组织召开高层战略质询会,通过质询会来保证职能和业务战略与公司发展战略的一致性,以及职能战略、业务战略之间的相互协调。之后,公司召开战略发布会,统一发布公司的各项战略规划。
  通过实施以执行为导向的战略管理体系,青岛啤酒取得的效果是显著的:
  (1)推动了思想的转变。以客户为导向、无形资产驱动、化战略为行动、基于衡量的管理等思想逐步形成,并贯彻到了员工的日常行动中;
  (2)建立了一套科学的战略管理体系,包括战略沟通机制、责任落实机制、跟踪回顾机制、纠偏机制等。使公司各项战略形成了PDCA的循环,提高了战略执行的一致性,保证了战略的实现;
  (3)聚焦了资源。通过明晰公司的战略目标,公司的资源投向更加聚焦,提高了资源的效率;
  (4)提高了组织的协同能力。总部职能部门、营销公司和工厂之间基于共同的公司战略目标而实现了更好的协同;
  (5)打造了专业化的团队;
  (6)公司业绩得到大幅提升。公司近几年来实现了利润增长大于销售收入增长,销售收入增长大于销量增长的良好发展势头。
  青岛啤酒战略管理成功的关键因素,可以主要概括为以下几点:建立适合公司自身管理特点和文化风格的战略管理流程体系和组织机系,使战略管理流程融入企业管理循环,实现战略与运营的有效对接,使战略对运营产生指导作用;良好的流程管理、数据化管理基础。战略执行常常需要流程上的变革,战略评估离不开数据的支持。没有良好的基础管理工作做支撑,战略执行就是无本之木;基于平衡计分卡的战略执行理念和方法的导入;青啤领导层的决心和推动力度,是青啤战略执行顺利实施的有力保障。
  让战略有章可循
  对青岛啤酒集团的以执行为导向的战略管理模式,具体可做如下评价。
  核心价值
  以执行为导向的战略管理管理模式的核心价值主要表现在战略管理执行上。通过科学地制定战略决策,到有效的执行战略决策、且能够科学地评价和考核战略决策,再及时地对战略决策情况进行反馈,做出调整。完善的战略决策管理流程保证了正确战略的制定和执行,促进了企业的发展。
  以执行为导向的战略管理模式的核心价值完整地体现在青岛啤酒品牌价值的不断提升上。正是由于青岛啤酒坚定不移地推行以执行为导向的战略管理,认真地实施“三位一体”的品牌营销管理战略,并且将该战略落到实处,才能够使青岛啤酒的品牌价值从2004年的170亿人民币达到2007年的260亿人民币,这种品牌价值的提升进而促进了企业生产规模和销售规模的扩大。 电子书 分享网站

没有“权力”的总裁(3)
创新性
  青岛啤酒在战略管理方面的创新包含三个方面:
  (1)战略思想观念的创新。在以往的战略管理中,许多企业注重战略的制定,忽视战略的执行。战略规划做得很大,战略决策却难以落实。特别是,没有一套科学有效的战略管理体系和流程来保证战略与决策管理的落实。以执行为导向的战略管理把战略管理思想的重点从战略制定层面转向了战略执行层面。从而改变了许多企业为战略管理而制定战略的偏向,使战略管理落到了实处。
  (2)战略管理体系与流程的创新。以执行为导向的战略管理将战略管理具体划分为可操作性战略规划的制定、及时的战略执行回顾、分析和评价,战略验证,适时的战略决策活动,战略信息支持,高层的参与,科学的战略管理方法的应用等一系列环节,各个环节相互连接,形成执行链条,使战略管理与决策既科学又适用。
  (3)战略管理方法的创新。以执行为导向的战略管理的应用主要得益于平衡计分卡方法的运用。青岛啤酒不仅仅运用了该方法,更重要的是他们将平衡计分卡方法针对企业面临的具体情况进行了“本土化”的改进,使平衡计分卡方法更适用于青岛啤酒的实际情况。
  成熟度
  青岛啤酒的“以执行为导向的战略管理”是战略管理与决策的适用模式。这一模式使得青岛啤酒品牌战略管理的得以深化,推动了青岛啤酒国际化品牌战略的落实。
  青岛啤酒战略管理模式的成熟度表现在以下几个方面:
  一是上下统一的品牌战略管理观念的确立。调查表明,青岛啤酒大部分员工都具有非常强烈的品牌意识和市场意识。这种品牌意识不仅表现在一般的语言层面,更具体地表现在其运行制度层面。全公司员工都围绕品牌战略采用平衡计分卡方法进行绩效考核,以保障青岛品酒国际化品牌战略的落实。
  二是青岛啤酒的战略管理以高度信息化为基础,保证了战略决策的科学性和*性,这为战略的执行奠定了思想基础、提供了技术保障。
  三是平衡计分卡管理方法在战略管理中的“本土化”应用,使战略与决策管理具有真正的战略价值。
  可借鉴性
  战略管理存在于各个企业、也存在于企业的各个层面。但是,如何保证战略决策的科学性,并使企业的战略决策得以执行,却一直是许多企业难题。
  很多企业热衷于做战略决策,制定许多的战略规划,但却不注重战略规划的执行和落实,这就使得许多企业战略及其规划架在空中而不能得到真正的执行,企业战略往往成了一纸空文。
  青岛啤酒抓住战略执行这一关键环节,不仅注重战略规划的制定,而且更加注重战略的执行和落实,从而推动了企业的发展。这一战略指导思想对于所有企业推进战略管理,使其企业战略管理落到实处具有重要的借鉴意义。
  

青啤战略决策模式详解(1)
青啤战略决策模式详解
  如何实践以执行为导向的战略管理模式
  以执行为导向的战略管理的核心流程
  为保证公司战略能够得到有效的执行,青岛啤酒采取了一系列有效的制度和程序,使公司战略化为全公司一致的行动。
  1。 描述和衡量战略
  许多公司的战略规划往往写成几十页的厚厚一本报告,但当你问他们公司的战略是什么时,他们往往很
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