《管理的10大真相》

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管理的10大真相- 第14节


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第二种是不能复制的经验,只能在当时当地的特定情形下生效的。
  当然,在这两者之间,没有绝对的界限。没有放之四海而皆准的管理真理,也没有完全不能参考和借鉴的管理经验。
  还有第三种,其实是运气,是偶然,连经验都算不上。
  著名心理学家斯金纳(B。 F。 Skinner)做过一个实验。他养了一群鸽子,然后随机地向鸽笼里投食物。过了一段时间,他发现鸽子们出现了各种各样的习惯姿势。有的总是把左边的翅膀伸出来,有的总是单腿站立,有的总是歪着脖子。原来,这些姿势与鸽子的学习、适应过程有关。鸽子们在总结:这只想,我上次一伸左边的翅膀食物就掉下来了;那只想,我上次单腿站立的时候食物就掉下来了。于是它们就……
  有些所谓的成功企业家就是这样。中国经济大势向好,许多人糊里糊涂也取得了成功。但是他也在总结:我单腿独立取得了成功,所以,成功一定要单腿独立。他会对员工、对记者大讲特讲自己的单腿独立的成功经验:我这么成功,你们怎么能不相信?很可能还会写本书,就叫《只有单腿独立才能成功》。
  作为管理的学习者,在学习的时候,要当心第三种和第二种管理经验。
  巴菲特说过:“台风来了,母猪都会飞。”我上面那篇短文,说的是同一个意思。巴菲特还说过另一句话:“只有大潮退去,才知道谁没有穿游泳裤。”人民币的升值,中国制造的质量危机,都是台风渐逝、潮水渐退的迹象。中国制造的出路,不见得是“中国创造”,也许是“中国管理”。
  2006年,在出版《领导者的鸡尾酒》之后,我开始琢磨“中国管理”,打算写一本从《论语》谈管理的书。刚刚开始落笔,于丹就火了,《论语》就火了。我向来不喜欢凑热闹,就停了下来。不过,在德鲁克之后,我的确开始从孔子汲取管理的智慧。
  2007年,我开始在环球资源内部做管理培训,从“写”管理开始“讲”管理。2008年,我开始对外做一些管理培训。1月份在深圳和北京分别做了两场“卓有成效的自我管理”工作坊,场场爆满,反馈很好。
  在这些培训课上,我大量地提问,期待着思想的碰撞,因为对于我来说,“讲”其实是另外一种学习方式。正如管理大师汉迪所说,“比起刻苦钻研,谈话和争论让我懂得更多”(《思想者》,中国人民大学出版社2007年1月第一版,第36页)。不过,首先要刻苦钻研,然后你才能从谈话和争论中学习。
  从2001年到本书面世的2008年,正好是7年,这本书是我7年来通过各种方式,对企业管理的学习和思考的总结。这也是一种“七年之痒”,不过,是“花前技痒又成诗”(陆游《还东》)之“痒”。
  7年之中,我“学而时习之,不亦悦乎”。现在,我把学习的结果跟你分享,你“有朋自远方来”,是不是也“不亦乐乎”呢?
  

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