《必要的革命》

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必要的革命- 第28节


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谎N颐堑笔钡氖紫谐」俦此俊た邓雇锌耍˙eth stock),也是一位非常锐利的趋势观察者。她做了许多工作,请了许多外部的公司进来,这对于我们是第一次。他们讲了许多超趋势(Mega…trend)的议题:从人口统计和人口趋势的改变,到能源、水资源缺乏,以及超级城市的建设。我们开始以不同的方式思考这些问题了,而不只是从《新闻周刊》上读一读有关文章。我们把专家请来跟我们市场部门的人聊,跟我们公司上下负责产品的人聊,跟我们全球负责研发部门的人聊。我们开始重新定义我们的长期战略规划,特别是从资源匮乏的角度考虑。我们对自己说:“既然我们知道这些趋势正在到来,我们为什么不能把它当做一种战斗号角,让我们公司的同事创造性地思考这个问题,让我们能够把它作为一种激发新产品想法的灵感?”
  为了证实这些内部的重新思考,公司上下的负责人都认识到了倾听的重要性,倾听来自公司周围更大社区每个部分的声音,以及倾听客户的想法。他们主持了多次为期两天的“梦想会议”,并向客户询问:他们认为自己的行业正走向哪里,他们以及他们的客户在更长远的未来想要什么。考虑到对于这些客户中的许多人,这是关系到未来20年、30年、40年的决策,通用电气的负责人们也就会挑战他们,请他们设想到2015年以及更远的未来,他们的世界会是怎样。他们也拜访了政府和非政府组织,询问这些组织如何看待未来的管制和立法的演化,并讨论如何共同开展工作,使得通用电气在创新和增长上的兴趣,与这些组织在减少环境脚印方面的兴趣能够相互协调起来。

第9章 定位:既为了未来,也为了现在(11)
博尔辛格指出了一个要点,这是他们在重新思考未来时候看到的最强大的力量之一:“我们很早就看到,现在还是这样看,将会产生最大影响力的趋势是新兴市场的经济成长,在于发展中国家的新兴经济体。各种趋势在那些市场中会产生最大的影响力,因为那些市场很大、增长也很快,并且尽快需要解决方案。我们认为把未来技术带到那些地方非常关键。如果不在那里采用未来的技术,就意味着他们会继续购买和使用那些较为陈旧的技术,那就是在继续扩大温室气体排放、能源消耗和环境污染。如果我们不能抢先一步,阻止陈旧、污染的技术的延续,那么我们得到的就会是更多我们已经有的东西。”
  对未来投资的承诺
  随着内部重新思考过程与世界各地外部利益相关者的反馈汇合到一起,通用电气启动他们大胆的“绿色畅想”行动的信心也逐步形成,而构筑这个行动的四个承诺与可持续价值框架的四个象限正好吻合。通用电气的前两个承诺是降低内部的温室气体足迹,同时推动和保持与所有外部利益相关者的主动沟通,对应的是两个“线下”(“左下”和“右下”)的象限。通用电气的后两个承诺是创新和公司增长的轨迹,聚焦在两个“线上”(“左上”和“右上”)的象限。
  “绿色畅想”在2005年5月启动,是通用电气的公司平台,目标是“想象和打造创新技术,帮助客户解决最困难的环境问题”。这项行动是基于这样的信念:“财务和环保的绩效可以协同驱动通用电气的增长,同时接受世界上的一些最大的挑战。”目前,这项行动已经进行到了第三年,“绿色畅想”的业务组合已经从17种提高能效、环保先进的产品和服务,增加到60种以上。通用电气提供的产品和服务包括可再生能源(风能、太阳能、生物质能和地热);高效发电(包括先进的、支持碳捕捉和储存的海水淡化系统);下一代航空发动机和混合动力机车系统、混合动力汽车系统和其他混合动力车辆系统;先进的照明系统,比如:有机发光二极管(OLED);以及用于全球各地的水资源使用、净化和再使用方案。
  2007年,通用电气在较清洁技术的研究和开发上投资了10亿美元,并且计划在2010年前,每年在“绿色畅想”的研发上投资15亿美元,这使得这家公司的基础研发投资增加了一倍以上。可持续产品研发是通用电气2005年承诺的四个聚焦领域之一,自项目行动开始,这方面的投资总额已经超过了25亿美元。
  同时,在超越最初确定的增长目标上,通用电气也进展顺利。最初确定的目标是在2010年前,将相关收入翻一番,达到200亿美元。在2007年相关收入已经达到了140亿美元。从行动启动到2008年第一季度,他们获得的订单和承诺急升至700亿美元。这家企业持续展示着,他们理解创新和增长之间的强大自我增强循环,这也是通用电气的企业基因中最为持久两个方向,保证了他们的定位既有今天的优势,又面向未来。
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