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4。莎莉所得到的鼓励品是（A1）。
5。她母亲所得到的鼓励，是“关掉”莎莉（A1）的不愉快。
6。我们预测，将来当事情不能遂莎莉的心意时，她就会（A1）。
如果我们问那位母亲，她为什么训练她的孩子哭哭啼啼，相信她会说，她实在没有意思那样做。
7。可能很多对孩子的训练都是意外造成的，事实上，小孩闹脾气或有其他不当的行为，并不表示她有不爱她、常打她或给她挫折的“坏”父母。小孩子脾气坏，是因为（A1）差，而不是因为“父母差”。
8。一旦你了解是谁在鼓励该行为以及何时发生，应该就可以弱化不当的行为，并强化社会所许可的行为。为达成这些改变，首先你必须警觉用什么鼓励，何时及多常使用它们来强化行为。第一步，是学习（A1）你的孩子和你自己的举止。
还有其他意外训练的例子。训练孩子无能是常见的一个。
9。婴儿必须仰赖他的环境，因为他尚无能力。例如，他不能自己喂食。随着年岁成长，他渐渐能够照顾自己。他学会爬，然后会走。他学会讲话和自己穿衣。然而，有些父母仍继续鼓励孩子养成（A1）。
10。孩子变得如此无能，而必须依赖父母来做很多他自己可以做的事。想想看，一个七岁大的孩子不会自己穿衣。他要求妈妈帮他系鞋带，她就帮他。这样就鼓励他养成无能。若换一个方式，她可以教他帮自己（A1）鞋带。
11。依赖性行为的另一种形式，就是老是“黏”着妈妈。妈妈如果在厨房里，小孩也在厨房里。这个无能的孩子可能甚至和父母一起睡。如果妈妈要跟朋友说话，这个孩子就爬上她的大腿，又哭又闹。他这样做，他的母亲就（A1）他。她不啻在鼓励他做一个小讨厌。
12。父母们常常相信，如果他们“付出”得够多，孩子终有一天会懂事。他不会的。而他们所有的付出，只是进一步鼓励（A1）。
13。很难解释为什么有些父母鼓励依赖性行为。有些父母鼓励孩子变得无能，是因为以前孩子生过一场大病。当我们生病在床的时候，都会被极力鼓励养成（A1）。有时候，做母亲的就是忘记该给孩子“断奶”了。
有些父母似乎要教他们的孩子仰赖他们，以满足他们自己的某种需要。这种人极为寂寞，而且就某方面而言，事实上是在训练一个人来“依靠”他们。
006。无意中的训练和依赖性（2）
14。有些父母仅仅是因为太忙了。比利的母亲工作十分辛苦，必须在比利上学时间以前去上班。比利动作慢。她必须帮他穿衣。她被迫（A1）他养成无能。即使他已经三年级了，因为他吃东西慢，她每天早上不得不喂他。
15。她不要他帮忙做家事，因为他总是搞得一团糟。甚至让他摆饭桌，他都不免把一两样东西掉到地上。晚饭后，她陪他玩个游戏，念书给他听，然后送他上床。这个孩子活在一个他不必做什么以求得报偿的世界。他有人帮他穿衣、喂食和娱乐。他得到奖励的方式，几乎足以保证他会继续养成（A1）。
16。当他面临其他的环境，必须恰当的回应以换得正面的鼓励时，他却做不好。这一点也不意外！他第一次上学就感到惊惶。这种害怕是真的恐惧。把他留给保姆，也可能令他（A1）。
17。害怕，也可能在意外中（A1）。有几种方式造成这种结果。其中之一，是训练小孩养成极端依赖性。
18。学习害怕的方法有好几种。其中之一，是观察其他害怕的人。如果暴风雨来临时，小孩子看见他们的妈妈很害怕，那么他们以后可能就会（A1）暴风雨。
19。如果小女孩在老鼠跑过房间时看见祖母吓得尖叫跳上椅子，很可能这个小女孩就会学会害怕（A1）。
20。如果一靠近水或走进树林，做父母的就紧张害怕，几乎可以确定，他的孩子也会被教会害怕这些状况。许多研究都显示，对许多事情惧怕的母亲，她们孩子也有许多相同的（A1）。
21。要知道，我们多数人都能学习克服对很多这类事情的害怕。因此害怕是一种（A1）的行为，所以小孩子也可以用这种方法，来训练他增强或减少惧怕。
22。家庭里最好的意外训练员，是兄弟姐妹。例如，其中一个人在用脚踏车，另一个人认为该他骑了。经过一场短暂的争吵，他把她推下车，抢了车子。她大哭，他得到脚踏车。这当中什么是奖励品？是（A1）。
23。什么受到鼓励？是（A1）。
24。另外一个例子，是一个孩子正在看电视，而另一个孩子却想看其他节目。他大叫，没人理他。他叫得更大声，她就转了别的台。她鼓励他（A1）。这也表示，以后会有更多叫嚷发生。
25。兄弟姐妹教导彼此使用痛苦控制的技巧。父母只能让它发生。这是一种无意中的训练，但做父母的可以（A1）它。
26。算算你家里啼哭、吼叫、讥笑、羞辱、号啕或打人的次数。如果这些行为平均一分钟就发生一次，你未免让这种无意的训练发展得太过分了。本书要呈现的是很乐观的看法。你家庭里的事，可能在无意中发展成令人不快的形式。然而，你可以改变它。社会行为是经由教导而成的，那表示它们是可以（A1）的。如果有任何事需要改变，身为父母的你有责任来作决定。
■ 解答
1。鼓励
2。强化
3。啼哭
4。玩具
5。啼哭
6。啼哭
7。训练
8。观察
9。无能或依赖性
10。系
11。注意
12。无能
13。无能或依赖性
14。鼓励
15。依赖性
16。害怕或惊惶
17。教会或学会
18。害怕
19。老鼠
20。惧怕
21。学习
22。脚踏车
23。推人或抢东西
24。大叫
25。改变或停止
26。改变
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导语
□ 为什么我们总是无视他人的提醒，将相同的错误一犯再犯？
□ 你为什么要摘花，折枝，或搞破坏，或乱丢纸张，尽管别人多次提醒你不要这么做？在做这些事情时，你是轻率的，不是吗？你没有意识到，是因为你的心睡着了，所以你才会干这样的蠢事。只要你不清醒，没有意识，叫你不要做任何事都是徒劳。然而，如果教导者能够让你沉思，让你清醒，让你愉悦地观赏树木、鸟儿、河流和大地的富饶，那么，只要一个小小的提醒就足够了，因为此时，你会变得异常敏锐，对你身边及内心发生的一切非常清醒。
以下各章是对于具有严重问题行为的儿童和家庭更详尽的描述。我们引述这些案例，是因为他们的问题已经严重到需要专家辅导。很显然，他们的很多问题比发生在一般家庭里的更严重。基于这点，有关这些家庭的描述，可能不是对所有读者都有帮助。然而这里所讨论的问题，在大多数家庭里都看得到，只是程度轻重不同而已。由于这些家庭的好意帮忙，研究人员才得以在他们家里做多方面的调查，我们从而能够重建训练这些问题儿童的一些有关步骤。
每一单元代表一个不同的家庭，每一单元也约略叙述了该案例所使用的“对策”。一般的策略，就是教导父母社会学习的原则，然后在那个家庭里实地示范如何使用这些原则，来帮助那个儿童和家庭。在所有的案例中，父母都受训“自行”医疗，大多数父母都成功地使他们孩子的行为发生重大的改变。
007。如何观察和计算
当孩子知道有人在观察他所做的事情，通常会影响他的行为。
□ 你们会在什么时候感到恐惧呢？
□ 恐惧是因为你们老想着别人会怎样评价自己：父母会怎么说，老师会怎么说，同学会怎样说。你们害怕批评、处罚和考评不及格。老师批评你们的时候，你们在班上、学校和社会上不受欢迎的时候，恐惧就会慢慢地渗透进来，不是吗？
□ 如何面对恐惧？
□ 你们应该直面恐惧，而不要躲避，惟有如此，才有收获。无论是对蛇的恐惧，还是对父母的恐惧，对年长孩子的恐惧，对老师的恐惧，或其他任何恐惧，你们都不要躲避，而是要观察它们，提出疑问，找出你的内心到底在恐惧什么。1。在你开始一项计划之前，先观察你想要改变的行为。这个阶段至少要花三天时间。改变一种行为的第一个步骤，是（A1）那个行为。
2。观察你的孩子的第一步，就是决定你要看的是什么。举例来说，如果孩子邋遢，你可以确实去算一算他丢在屋子四处的衣物和玩具；如果孩子“坏脾气”，你可以确实（A1）她那天发脾气的次数。
3。我们在本书中使用的“观察”和“计算”两个词，意思是差不多的。改变孩子的行为值得你审慎地考虑。教你确实去计算某个行为的次数，会帮助你成为一个比较仔细的观察者。为了计算某个事物，你必须（A1）的下定义和察看。
4。在我们教“邋遢”的孩子新行为之前，先算一算他丢在屋内各处的东西。一开始由父母来算，以后父母可以训练小孩子自己来算。最好先选好一天里某一个时间，每天固定在那个时间去算。你可以在晚饭后到房子里四处走走，算算丢在四处的东西。算完以后，把数目记下来。四天以后，你应该会记下（A1）个数字。
5。如果孩子知道有人在算他做的事情，通常会影响他的行为。告诉他：“我要帮你练习不要常常嘲弄妹妹。每次你去惹她，我就在这里作个记号。”这样或许不失个好主意。不要说教；不要以任何方式说他是个（A1）孩子。
6。把图表放在明显的地方，比如贴在冰箱门上。做记录时，让孩子知道他做得如何，譬如告诉他：“好极了，你整天只招惹她一次！”除非你的对象是一个严重的问题儿童，否则每次只计算（A1）种行为。图表可以如上图一般简单。
7。等你计算该行为几天以后，便可以开始做一项计划。在�