《中国商道:晋商徽商浙商致富秘诀》

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中国商道:晋商徽商浙商致富秘诀- 第10节


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价伤同行,有银子大家公平合理地赚,是所有晋商的意愿。在京的晋商,之所以能在对牙行的斗争中获胜,全在于齐心协力。他们约定“相佐相助”、“永固万年之生业”。
  在山西会馆,同乡一起看家乡的戏,尤如回到山西老家一般。“在家靠父母,出外靠朋友”,同乡是朋友中的朋友,“乡党见乡党,两眼泪汪汪”,只有在会馆才能聚会那么多的老乡,大家有共同发财的意愿,更有一起思念家乡的心情,能不亲热吗?能不激动吗?如果一人有难,众人自会鼎力相助;如果一友客死异地,则众朋必悲哀不已;如果一商失利,自有众商相济,帮助渡过难关,再谋发展。平时,会馆重在叙乡情,也在不断为同乡排忧解难,有不可替代的作用。
  

东家同心,伙友协力(1)
德国柏林大学校长李希霍汾男爵,在他的学术著作《中国》一书中曾这样评价晋商:“山西人具有卓越的商才和大企业精神,有无比优越的计算智能和金融才华。”李希霍汾在这里说的是晋商明清时期创造的“顶身股”制度,是晋商称雄中国商界数百年的秘密武器。
  顶身股制度产生于明代中期。起初由资本雄厚的商人出资雇用当地土商,共同经营、朋合营利,双方是劳资合作关系。当商人资本积累到一定程度,完全靠自我经营已无法求得发展之时,他就可能把一部分资本交与他人去经营。这就是“有钱出钱,有力出力,出钱者为股东,出力者为伙计,东伙共而商之”的东伙制。
  晋商实行的东伙制,“东家同心,伙友协力”,赋与总经理(大掌柜)经营管理全权。总号经理也称“领东”,又号“执事”,统筹全号事务,包括商号的业务经营、财务管理、人事聘用、分号的设置及管理等。总经理的权限明确写在与东家签订的合约之上。东家正式聘用总经理后,就赋与他全权,给与充分信任。东家不插手商号的日常经营业务,也不许向商号推荐人,更不准在商号借贷,一切权力归总经理。
  按照和约,东伙制是无限责任制,东家承担着全部经营风险,总经理负经营管理全责。总经理深知东家能把其视若命根子的银子交给自己,是对自己的完全信任。东家的信任及利益相关,总经理一般都能克尽职守,兢兢业业,为商号尽心尽职,渎职者极少。由于晋商都是家族企业,由于伙计都是终身制,如果一位总经理在这家商号干得出色,那他的一生的利益和名声也就确定了;如果一位总经理在一家商号渎职,那“跳槽”也是不容易的。因此,晋商中的总经理一般都在一家商号干几十年,直到以身殉职。没有他们的敬业和创造,就成就不了晋商的辉煌!
  东伙制的成功,在于财力和人力的有机结合上。财东投资所取得的利润都是靠商号全体伙友劳动创造的,劳资双方都为他们的物质利益而奋斗。因此,一个商号的成败,关键是要处理好财东与伙友两方的物质利益关系,做到劳资兼顾。这个矛盾处理好了,东伙同心协力,企业就兴旺昌盛;反之,人心不齐,必然失败。
  晋商们心里都明白,自己所经营的商号兴盛在人,衰败也在人!如何能使人人尽力、倾心地为商号做事,怎样把商号的命运与聘用的人联系起来,他们始创并切实实行了“顶身股”制度,在商业管理中取得了成功,也赢来了整个晋商的兴盛。
  顶身股是相对于财东的股份而言的,财东出银子作为“银股”,聘用者出智力做“顶身股”,合伙起来经营商号。顶身股制专就商号纯利润分配来调节财东与商号伙计之间物质利益关系,做到了劳资关系的融洽,伙友视商号成败为己任,精诚团结,任劳任怨,为资本效力。
  顶身股一般是大掌柜(总经理)最高,二掌柜以下数量不等,最低是部分普通员工顶零点几厘。谁可以顶股,股份多少,由财东根据员工任职时间、能力、贡献决定。在大账期(会计年度)结账时,掌柜伙计的顶身股与财东的实物资本股平等参与企业利润分红。顶身股不能转让,享有顶身股的伙计被辞退、解雇或者自动离职,当即终止顶身股。享有顶身股的雇员退休以后,其原有股份照常分红;死亡之后仍可以享受会计年度的分红,但是家属子女不能继承。有顶身股的雇员没有薪金,每年发给“应支”和“津贴”。
  顶身股能够实行到下层的普通伙计,不能不说是一种创新和大度。这里还有一个故事。复字号最能干的伙计马荀来向乔致庸要求辞号。乔致庸纳闷当掌柜的为什么没人辞号,得到回答是掌柜的在生意里顶着一份身股,不但平日里拿薪金,到了4年账期还可以领一份红利。乔致庸问马荀,若他是复字号大掌柜,这生意该怎样做?马荀说他自己若是复字号的大掌柜,定要把生意做出包头,做到蒙古大草原上去。乔致庸遂大刀阔斧地重修店规,破天荒决定给所有伙计也顶一份身股。
  大掌柜顶有身股,好伙计却没有,企业绩效也就不可能最大化。伴随着新的股权设计方案的出台,乔致庸根据客观环境变化相应地采取自我完善和自我更新,包括合理地确定身股持有政策、战略目标、设计组织结构、组织修订规章制度、最经济地运用组织中人、财、物等资源达到进一步增强组织活力、提高效益的目的。
  晋商实行的顶身股制是完全意义上的股份制,把投资者和聘用者连在了一起,通过分红缓和融洽了雇用与被雇用的利益对立,实现了劳资双赢的经营格局。聘用者不再感觉总为别人干,而是把商号的兴衰与自己的前程和命运紧密联系起来了。如果商号兴盛,自己也会跟着发财;如果商号出现亏损或面临倒闭那自己也要蒙受重大损失。与财东结成了利益共同体,雇用者也就变成了商号的部分所有者,也有了参与经营和管理的权力,不尽心尽力行吗?
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东家同心,伙友协力(2)
晋商顶身股又是一种长期有效的激励机制和动力机制,可避免掌柜与伙计的短期化行为,而且由于物质刺激,这一激励机制会呈现一种良性循环。收益的无限性必然产生激励的无限性,从而极大地增强了这一激励机制的可持续性。晋商之所以数百年长盛不衰,与这种“顶身股”有很大的关系。
  

联号经营,汇通天下(1)
晋商能快速地打开大局面,往往出自于结队成帮的群体行为,而不是特立独行的个人冒险。晋商是“走出去”背井离乡的远行者,因此经商时整个中国版图甚至世界版图都在视野之内。一批又一批的所谓“联号”,或是兄弟,或是父子,或是朋友,或是乡邻,组合成一个有分有合、互通有无的集团势力,大模大样地铺展开去,不仅气势压人,而且呼应灵活、左右逢源,形成了一种商业大气候。
  联号经营制为晋商首创,是由东家对自己创办并经营的分布在不同地域、跨不同行业的商业机构实施有效管理的一种模式,有些类似于现代企业的集团公司。所以,一些西方学者认为:“山西商人具有大商业才能,现代美国托拉斯式的跨国企业集团,在19世纪的中国就已经有了雏形……”联号并非平等的组合,而是总号统辖分号,东家管理掌柜(总经理),掌柜率领伙计的分级管理方式。东家可能是一人,可能是数人乃至数十人,完全依其投资情况而定;掌柜也可能有数人,但大掌柜只能是一人,是真正的“管事的人”。分号同样可以有数个、数十个乃至数百个,但总号只能有一个。
  太谷曹氏经营的范围涉及票号、典当、颜料、药材、皮革、洋货等领域。实行联号经营制后遍及国内外的640多家商号正常运转,且不断为曹氏挣回银子。曹氏联号经营制按分级管理的原则,形成了三级或四级管理结构,各级权限清楚,职责明确,既有分工又有合作,总号统揽全局,分号各司其职,竞争中有互助,协作中有比较,走活了全号一盘棋。
  设在太谷的由曹氏东家组成的三多堂,类似于现在的“董事会”,审核重大的经营状况及人事变更,是曹氏商号中最高的权力机构;三多堂统辖“三大公司”,分别是砺金德管理太原、潞安及江南各商号,还有设在张家口的绸缎庄彩霞蔚及所属的锦泰亨,黎城的瑞霞当,太谷的锦生蔚;三晋川管理山西各商号;用通玉管理东北各商号。这样,就建立了较严密的管理网络,曹氏东家只管理“三大公司”,“三大公司”只管理自己分管范围内的商号(类似于分公司),一级管一级,不能越级,尤其是遍布各地的商号直接对分管各自的“公司”负责,而不能越过“公司”向东家汇报请示,东家也不能伸手去管各分号的事务。如此,就保证了管理的稳健有效,避免了混乱。
  曹氏联号经营制实行独立核算,分号有经营自主权,互相竞争,总号和分号的责、权、利非常明确。按照程序,分号之间互相协作,心往一处想,劲往一处使,互通信息、互相接济、共谋大利,实现资源共享,共同推动整体“做大”。曹氏巨商的联号管理,不仅仅是为了政令通达、内外一体,更重要的是实现了各业互动、一体化经营,获利不再是单一的,而是多重的。可以说,各业互动并举,红利滚滚而来。
  联号经营制,显然是造就晋商雄霸商场500年的“秘密武器”之一。与太谷的曹氏巨商一样,榆次的常氏巨商也靠联号形成集团优势,在对俄贸易中处于举足轻重的地位。在晚清,在恰克图十数个较大商号中,常氏一门独占其四,堪称为清代本省的外贸世家。常氏巨商在恰克图设立的四大商号是大升玉、大象玉、大美玉、独慎玉商号,联袂从事对俄贸易,总号是设在张家口的大德玉商号。除此之外,常氏巨商还设有六家带“玉”字的商号,号称“十大玉”。常氏“十大玉”主要在北方从事边贸,称“北常”,以经
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