它需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩、缺乏热情和责任感的员工，而是需要积极主动、自动自发地去投入热情的员工。
责任和热情，会给你一双发现问题的慧眼，给你进取的力量，使你总能想出别人想不到的好办法。在解决问题、提升绩效的过程中，责任常常比能力更重要。
想解决问题，先培养责任心（2）
和“差不多先生”绝交
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差不多先生是谁？
他是著名文学家胡适在《差不多先生传》中虚构的一个人物，他代表了一种做事差不多就行、不追求更高境界的作风，胡适写道：
“你知道中国最有名的人是谁？提起此人可谓无人不知。他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，也一定听别人说起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上，因为他是全国人的代表。
“差不多先生的相貌和你我都差不多，他有一双眼睛，但看得不很清楚：有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记忆却不很精明，他的思想也不很缜密。他常常说：‘凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？’”
也许在生活中，“差不多先生”对样样事情都看得破，想得开，不计较，能算做是一个“老好人”。不过在职场上，“差不多”的心态却是必须严格杜绝的，因为每个员工都是团队的一分子，如果每个人都是“差不多”、“凑合事”，不仅会导致组织难以获得利润，甚至还会因不慎造成重大事故。
因此，我们做任何工作，都要认真负责，对自己要求严格，尽我所能，做到尽善尽美。每一项工作，都一定要多问自己几次，真的可以“差不多”了便交差吗？自己认为所差的那一小点，会带给自己、公司或顾客什么损失呢？
只有对自己要求严格，与“差不多先生”绝交，才能真正明白什么是“责任”，才能下决心把工作做到最好。只有这样才可以避免自己也成为职场中的“差不多先生”。
美国总统麦金莱在德州的一所学校演讲时，对学生说：“比其他事件更重要的是，你们需要把一件事情尽量做得尽可能完美。”
每个人都拥有自己难以估量的潜能，万事“差不多就行”，就是辜负了自己的潜能。只有以“完美主义”的态度投入工作，才能把自己潜在的聪明才智最大限度地发挥出来。
汤姆是个刚刚进入公司的年轻人，他自认为业务能力很强，所以对待工作十分随意。有一天，他的上司交给他一项任务——为一家知名公司做一个广告宣传方案。
汤姆觉得自己才华横溢，用了一天的时间就把这个方案做完了，交给老板。
第二天，老板把汤姆叫到了自己的办公室，问道：“这是你能做出的最好方案吗？”汤姆一怔，没敢回答。老板轻轻地把方案推给了他，汤姆什么也没说，拿起方案走了。
然后，汤姆调整了一下情绪，又花了两天时间，把自己的方案修改了一遍，重新交给老板。老板却还是那句话：“这是你能做出的最好方案吗？”汤姆心中还是忐忑不安，没有信心给老板肯定的答复。于是，老板仍然请他拿回去重新斟酌，认真修改。
这一次，他费尽心思，冥思苦想了一个星期，把新的方案交了上去。老板看着他的眼睛，依然是那一句话：“这是你能做出的最好方案吗？”汤姆自信地说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板说：“好！这个方案批准通过！”
有了这一次经历之后，汤姆明白了一个道理：只有尽职尽责，才能尽善尽美。
一个人无论从事什么样的职业，都应该尽职尽责地对待。在工作的过程中，尽自己最大的努力来求得不断的进步。
在工作中无法尽职尽责的人，人格也具有相同的特质。他不会培养自己的品格，也不会拥有坚强的意志，当然就无法达到自己追求的目标。假如一方面想敷衍了事，另一方面又想炫耀自己，这是注定会失败的。
职场上就是这样，有些人本来具有出色的能力，却因为不具备尽职尽责的工作精神，在工作中经常出现疏漏，结果，让自己逐渐平庸下去。而另外一些人，刚开始在工作中表现得并不出色，但他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中，想尽一切办法把自己的工作做得完美，反而在事业上取得了不小的成就。
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别把责任当成负担
科学家们做过这样一个试验：
巨大的铁丝网里关着狼的一家：公狼、母狼和小狼。试验一开始，科学家们首先把公狼放了出去，母狼和小狼仍然囚禁着。在此后的两个月内，时常看到公狼在铁丝网的外围徘徊，它皮包骨头，精神委顿，有气无力。
按试验的原计划，下一步应该把小狼也放出去。然而几位科学家对这个问题产生了分歧，很多人主张不要放走小狼，因为公狼的状态看起来很不好，恐怕活不了几天了，小狼交给公狼，弄不好“两狼俱损”，试验的前期投入也将付之东流。
但主持这个试验的科学家却坚持把小狼放走，他相信，试验的结果会印证他原先的预想。于是小狼被放到铁丝网外，此后的一段时间内，公狼和小狼消失在人们的视野中。终于有一天，公狼带着小狼又回来了，两只狼都很健壮，毛色油亮。原来，公狼承担了哺育小狼的责任，便一下子打起了精神，积极地捕猎食物，所以两只狼的健康都改善了。但它们仍然惦记着母狼，所以总待在铁丝网周围，不肯远走。
最后，人们把母狼也放了，从此，三只狼再也没了踪影。科学家们说，公狼、母狼现在不仅共同承担养育后代的责任，而且也要互相承担责任，它们一定自由而快乐地生活自己的天地中。
这个试验告诉我们一个生物界的共有原则：活力来自于责任感。不仅人类如此，动物也是如此。这说明，通过承担责任来唤醒我们潜在的力量，本来没什么新鲜的，而是我们来自动物祖先的一种本能。
这就彻底改变了过去的旧认识。以前的管理专家经常会说，人的本性是回避风险、逃避责任的。然而人性是复杂的，人的本能也存在双重性。逃避责任一种本能，拥抱责任也是一种本能。因而，面对工作中具体的责任，人往往也会有两种心态：
有的人，感到的是强大的压力，心理上无法承受，以至于在责任面前手足无措，无所事事。因为害怕犯错误而选择了唯唯诺诺、固步自封；而在另一种人身上，责任却可以转化为一种动力，激励他们克难攻坚，保持乐观的精神状态。
承担责任，才能激发个体的活力。在动物界都是如此，这就不难解释为什么人类中的成功者，总是那些积极承担责任、勇于挑战困难的人了。
责任的意义，绝不是让你活得很累，内心被压满沉重的负担，思想中充满了焦虑，不能稍作喘息。相反，责任使你健康向上，使你有一个阳光的心态，把你潜藏已久的力量激活，让你看到原来自己有这么强大。
懒惰、逃避、沉溺在不负责任的所谓“舒适感”中，就会导致我们思想趋于僵化，走向保守。使我们只看到困难，而看不到办法。而责任给我们带来活力，使我们大脑中的思考从不停顿。当我们的大脑处于“高速搜索”的状态，我们就不难打开思路，拓宽眼界，增强工作的预见性和主动性，前进道路上的一切问题就会迎刃而解。自然，我们的未来也会“充满阳光”！
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责任感是最优秀的品质（1）
文艺作品、民间故事中的英雄，无一例外是承担着责任的人。“敢于承担责任”，是全人类对英雄人格、理想人格的一种向往。
当一个人下决心改变自己的生活境况和人生境遇时，他首先要改变的是自己的思想和认识。也就是要首先考虑自己该负的责任，从责任的角度入手，对自己将要从事的事业有一个清醒的认识。只有这样，他才能找到自己一切努力的意义所在、快乐所在，才能充满热情地投入到这份事业中去，也才能不畏艰险，坚持不懈，顽强地面对各种困难，积极地尝试解决问题。
负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自己命运的主宰。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有不须承担责任的工作。相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担职业生涯中的任何责任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这才是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也很难承担起重大的责任，很难做好重要的事情。
卡耐基说过：“有两种人绝对不会成功：一种是除非别人要他做，否则绝不会主动负责的人；另一种则是别人即使让他做，他也做不好的人。而那些不需要别人催促，就会主动负责做事的人，如果不半途而废，他们将会成功。”
一些不成熟的员工，往往会打着“潇洒”的借口，对自己的工作嗤之以鼻。比如，对公司的组织机构和岗位制度抱有抵触情绪和怀疑态度，玩世不恭地对待自己的本职工作和职责，嘲讽自己的上司和老板。而且稍有不顺心就辞职，甚至频繁跳槽。
如果这样对待工作，这样一天天地混日子，必然是年华虚耗，一事无成。更有甚者，不从自己身上找原因，越是自己工作表现不佳，越是怪罪公司不重视自己、上司不提供方便、工作中困难多。而越是怀才不遇，抱怨不休，工作就越打不起精神，人也会变得更加固步自封，自�