人性的弱点- 第38节

　　　　耶鲁大学的前任文学教授威廉？菲利浦在他那篇论人性的文章中写道：？

　　　　“当我八岁的时候，有一次到姨妈家去度周末，正好一个中年人来访，跟我姨妈寒暄一阵之后，他把注意力放在了我身上。那段时间我正好对帆船非常热衷，而这位来访者就以一种使我非常感兴趣的方式讨论帆船。他走了之后，我对他大为称赞。多么棒的人！他对帆船多么了解！可我姨妈对我说，他是一名纽约的律师，对帆船一点也不感兴趣。”？

　　　　那他为什么一直都在谈帆船呢？？

　　　　“‘因为他觉得你对帆船感兴趣，就谈一些会使你感兴趣、使你高兴的事。他知道怎样使自己受人欢迎。’”？

　　　　当我正在写这一章的时候，我收到一封爱德华？加利夫的信，他对童子军活动很热心。？

　　　　加利夫写道：“有一天我发现我需要别人助一臂之力。欧洲将举办一次童子军大会，我要请求美国某大公司的董事长为我资助一名童子军的旅费。”？

　　　　“幸运地，在我正要去见这个人之前，我听说他曾开过一张一百万元的支票，支票兑现从银行寄回来之后，他就把那张支票装进框里保存起来。？

　　　　于是，当我走进他的办公室，我所做的第一件事，就是请求看看那张支票，一张一百万元的支票！我对他说，我从来没见过任何人开过这么大数额的支票！我又说，我要告诉那些童子军，我真的见到了一张一百万元的支票。他很高兴地带我参观那张支票，我赞不绝口，我请他告诉我那张支票在什么情况下开的。”？

　　　　加利夫先生并没有以童子军，或欧洲的童子军大会，作为开场白。他所谈的是对方感兴趣的事情。结果呢？加列夫继续讲述道：？

　　　　“于是我所会见的那个人说：‘呵！对啦，你找我有何贵干？’我说明来意后。令我非常惊奇的是，他不但立即答应了我的要求，而且还更慷慨。我本来只要请他资助一名童子军到欧洲去，但他却资助了五名童子军和我的费用，给我一张一千美元的支票，叫我们在欧洲待上七个星期。他还为我写了几封介绍信，给他各地分公司的董事，让他们招待我们。他本人亲自到巴黎来看我们，并带我们参观了一番。此后，他还雇用了一些家境贫寒的童子军。他对我们的活动，目前还很热心。”？

　　　　加利夫先生总结道：？

　　　　“如果我事前不知道他的兴趣所在从而先使他高兴起来的话，他可能就没有如此热心了。”？

　　　　在商业上我们同样可以使用这一技巧。拿纽约一家高级面包公司一杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。？

　　　　杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。然而，尽管他每天都要打电话给该饭店的经理。也去参加该经理的社交聚会。甚至还在该饭店订了个房间，住在那儿，以便成交这笔生意。但是他还是一无所获。？

　　　　在研究过为人处世之后，杜维诺先生决心改变策略。他首先找出那个人最感兴趣的是什么，接着采取了以下措施：？

　　　　“我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员，还被选为主席以及‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行，他一定会出席，即使路途遥远。”？

　　　　“因此，这次我见到他的时候，我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。他跟我谈了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热忱。可以轻易地看出来，那个组织是他的兴趣所在，他的生命火焰。”？

　　　　“虽然当时我一点也没提到面包的事，但是几天之后，他饭店的大厨师打电话给我，要我把面包样品和价目表送过去。”？

　　　　“‘我不知道你对那个老先生做了什么手脚，’那位大厨师见到我的时候说，‘但你真的把他说动了！’”？

　　　　“想想看吧！——如果我不是最后用心去找出他的兴趣所在，了解到他喜欢谈的是什么，那我可能至今还没成功。”？

　　　　所以，打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。因为，每个人都是他兴趣领域的专家，听他讲，你不仅会获得新知，还能赢得友谊。？

第62章　真心诚意地对别人感兴趣（）　
第十章第5节真心诚意地对别人感兴趣？

　　　　一个人若能真心实意地对别人感兴趣，两个月内就能比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。？

　　　　对别人不感兴趣的人不仅一生中困难最多，对别人的伤害也最大。人类所有的失败，都出自这种人。？

　　　　我们对别人感兴趣，是在别人对我们感兴趣的时候。？

　　　　纽约电话公司对电话中的谈话做了详细的研究，想找出哪一个字眼在电话中最常被提到。你大概也猜到了，这个字就是第一人称的“我”。在500次电话谈话中，这个字被使用了3950次。“我”、“我”、“我”？

　　　　当你拿起一张有你在内的集体合照，你最先看到的是谁呢？显然是你自己。？

　　　　我想说的是：除非你先对他们感兴趣，别人才会对你感兴趣。如果我们只是通过在别人面前表现自己来使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会得到许多真诚的朋友。？

　　　　一个人若能真心实意地对别人感兴趣，两个月内就能比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。？

　　　　但许多人却错误地想方设法用使别人对他们感兴趣的办法来赢得朋友。这种方式是没用的，别人不会对你感兴趣。他们只对自己感兴趣。？

　　　　阿德勒曾说过：？

　　　　“对别人不感兴趣的人不仅一生中困难最多，对别人的伤害也最大。人类所有的失败，都出自这种人。”？

　　　　我曾在纽约大学选修过一门关于短篇写作的课程。有一次，柯里尔杂志的主编来给我们上课。他说，每天他只要读上几段送到他桌子上的十来篇，就能感觉出作者是否喜欢别人。如果作者不喜欢别人，别人就不会喜欢他的。？

　　　　这位激动的主编在讲授创作的过程中，曾两次停下来为他不得不说这些大道理而致歉。同时他还说：“我现在所说的，和老师告诫你们的是同样的道理。但是请记住，如果你想成为一名成功的家，就必须对别人感兴趣。”？

　　　　如果写作真是如此的话，那么可以确定，待人处世更应该这样。？

　　　　詹斯顿被公认为魔术师中的魔术师。在40年里，他在世界各地不断以极高明的技巧令人惊奇万分。共有6000万人次观看过他的表演，而他也几乎赚了2000万美元。当詹斯顿最后一次在百老汇演出的时候，我花了一个晚上呆在他的化妆室里——请他讲一讲成功的秘诀。？

　　　　他的成功是因为学校教育吗？不，他几乎没进过校门。他的学校教育几乎与此无关，因为他很小就离家出走，成了一名流浪者，并以搭货车、睡谷堆、乞讨为生，仅仅靠坐在车上看看铁道沿线的各种标志才识了字。？

　　　　他的魔术是否特别高明？也不是。詹斯顿认为，关于魔术手法的书已经有好几百种，而且至少有几十人跟他懂得一样多，但他具备其他人所没有的两个特点。首先，他能在舞台上把他的个性表现出来。他是个表演大师，熟谙人类天性。他的每一个动作、手势、语气，甚至眉毛的变化，事先都经过很仔细的预演，配合得几乎分秒不差。还有很重要的一点是，詹斯顿还真诚地对别人感兴趣。他告诉我，许多魔术师会一边看着观众，一边在心里说：“坐在那儿的人是一群傻瓜、笨蛋，我把他们骗得团团转是没问题的。”但詹斯顿的方式完全不同，每次走上台，他就会对自己说：“我很感激这些观众，因为他们来看我的表演，使我增加了收入，过着很好的生活。我要把最出色的技巧，表演给他们看。”？

　　　　他宣称，他没有一次在走在台上时不对自己重复说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”真诚地关心他人正是这位有史以来最著名的魔术师成功的秘诀之一。？

　　　　有史以来最卓越的演唱家之一舒曼？海里杰夫人也坦率地说出她成功的秘诀之一就是对别人无限地感兴趣。？

　　　　不瞒你说，我记得所有朋友的生日。许多年来，我一直都在打听朋友们的生日。虽然我对星象学一点也不相信，但是我会先问对方是否相信一个人的生辰同这个人的个性和性格有关系，然后再让朋友把他的生辰日月告之，事后再转记在专门的生日本上。每一年的年初，我都把这些生日在月历上标明。这些记录能够及时引起我的注意。当某人生日到来的时候，就会收到我的信或电报。？

　　　　我用这种关心他人的方法赢得了朋友们的友谊。？

　　　　这种哲学在商业界同样有效。？

　　　　下面是另一个例子：？

　　　　克纳弗在近十年的时间里一直试图把煤推销给一家连锁公司，但该公司不予理会，仍然从另一个镇上买煤，他们即使经过克纳弗的办公室也不愿进去。克纳弗先生有天在我的讲习班上发表了一些议论，把连锁公司骂得体无完肤，说它是美国的一个毒瘤。？

　　　　学员们在班上分组辩论，题目是“连锁公司分布各处对国家害多于益”。？

　　　　在我的建议下，克纳弗站在否定的一边，必须替连锁公司辩护。于是他不得不跑到那家他痛恨的连锁公司去见一位高级职员说：“我不是来推销煤的，只是来请你帮我一个忙。”接着，他就把辩论的事情讲给那个职员听，告诉那职员只有他才能提供辩论所需要的资料。最后克纳弗说道：“我非常想赢得这场辩论。您的任何帮忙，我都非常感激。”？

　　　　后来发生的事情出乎克纳弗意外，克纳弗这样讲述了故事的结果：？

　　　　“我请他给我一分钟的时间，就是因为这个条件，他才答应见我的。